Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan BLU RS dan Perguruan Tinggi 2025/2026
- Kepada Yth
- Pemerintah Pusat dan Daerah Se Indonesia
Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan BLU RS dan Perguruan Tinggi merupakan program strategis untuk memperkuat tata kelola, efisiensi layanan, dan peningkatan mutu di lingkungan Badan Layanan Umum. Melalui bimtek ini, peserta dari rumah sakit (RS) BLU dan perguruan tinggi BLU akan mendapatkan pemahaman komprehensif mengenai manajemen pelayanan, inovasi layanan publik, pengelolaan keuangan, serta strategi peningkatan kualitas sesuai standar akuntabilitas dan transparansi. Pelatihan ini dirancang agar BLU dapat memberikan pelayanan prima, responsif, dan berdaya saing, baik di bidang kesehatan maupun pendidikan, sehingga mendukung terciptanya tata kelola BLU yang profesional, efektif, dan berkelanjutan.
Penerapan BLU di Indonesia bertujuan untuk meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui fleksibilitas dalam pengelolaan keuangan negara. RS BLU dituntut memberikan pelayanan kesehatan yang cepat, terjangkau, dan bermutu, sedangkan Perguruan Tinggi BLU dituntut menyelenggarakan pendidikan yang berkualitas serta mendorong riset dan inovasi, namun, dalam praktiknya, masih terdapat berbagai tantangan, seperti keterbatasan sumber daya manusia, kurangnya digitalisasi, serta rendahnya integrasi antara manajemen dan layanan publik. Oleh karena itu, diperlukan strategi peningkatan kualitas pelayanan melalui penguatan sistem tata kelola, inovasi layanan, serta optimalisasi teknologi digital.
Peningkatan kualitas pelayanan BLU RS dan Perguruan Tinggi membutuhkan strategi komprehensif melalui tata kelola yang baik, inovasi layanan, pemanfaatan teknologi digital, serta penguatan SDM. Dengan penerapan strategi tersebut, BLU dapat mewujudkan pelayanan publik yang efektif, efisien, dan berdaya saing, sekaligus mendukung tujuan pembangunan nasional di bidang kesehatan dan pendidikan.
Tujuan Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan BLU RS dan Perguruan Tinggi 2025/2026
- Meningkatkan pemahaman peserta mengenai tata kelola Badan Layanan Umum (BLU) di sektor rumah sakit dan perguruan tinggi agar lebih akuntabel dan transparan.
- Membekali peserta dengan strategi peningkatan kualitas layanan publik yang efektif, efisien, dan sesuai standar mutu nasional maupun internasional.
- Mendorong penerapan inovasi layanan berbasis teknologi digital dalam pelayanan kesehatan dan pendidikan tinggi.
- Mengoptimalkan kompetensi sumber daya manusia BLU dalam aspek manajerial, pelayanan prima, dan pengelolaan keuangan.
- Mengembangkan budaya kerja profesional dan berorientasi pada kepuasan masyarakat serta pemangku kepentingan.
- Memperkuat peran RS BLU dan Perguruan Tinggi BLU dalam meningkatkan daya saing nasional maupun global melalui pengelolaan yang berkelanjutan.
Materi Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan BLU RS dan Perguruan Tinggi 2025/2026
- Kebijakan dan Regulasi Pengelolaan BLU.
- Strategi Peningkatan Mutu Pelayanan RS BLU dan Perguruan Tinggi BLU.
- Inovasi Layanan Publik dan Transformasi Digital.
- Penguatan Tata Kelola, Akuntabilitas, dan Transparansi.
- Manajemen Keuangan, Bisnis, dan Penyusunan Laporan Kinerja BLU.
- Pengembangan Kompetensi SDM dan Implementasi Pelayanan Prima.
Para Pemerintah Daerah Dan Swasta Haruslah Memiliki Pengetahuan Dan Pemahaman Yang Optimal Mengenal Opsi Di Atas Untuk Itu Kami Dari Mitra Manajemen Daerah SKT Kemendagri Ditjen Polpum: 1104-00-00/014/III/2024 Mengharapkan Keikutsertaan Pemerintah Daerah Swasta Terkait Untuk Mengikuti Bimtek Peningkatan Kualitas Pelayanan BLU RS dan Perguruan Tinggi 2025/2026
